Ihre Daten bei uns

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Champion Casino erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Sie gilt für alle Besucher und registrierten Spieler auf champion-casino.ch.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos benötigen. Im Einzelnen handelt es sich um folgende Kategorien:

Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinnbeträge, verwendete Zahlungsmittel
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
Spielverhalten: Spielrunden, Einsätze, Sitzungsdauer, Spielhistorie
Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten setzen wir für sieben klar definierte Zwecke ein: die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben, die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, die Betrugsprävention, das Monitoring im Bereich des verantwortungsvollen Spielens, das Marketing (ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung) sowie die Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten.

Kontoeröffnung und Kontoverwaltung
KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung (Bearbeitung bis zu 48 Stunden)
Zahlungsabwicklung mit TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und Mehrfachkonten
Früherkennung problematischen Spielverhaltens
Zusenden von Bonusangeboten und Newslettern mit Ihrer Zustimmung
Auskunft an Regulierungsbehörden bei gesetzlicher Anforderung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos und der Spiele benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns abschliessen. Ohne Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht

Als lizenzierter Betreiber (Curaçao eGaming, Lizenznummer 8048/JAZ2020-013) sind wir gesetzlich verpflichtet, Identitäten zu prüfen, Transaktionsdaten aufzubewahren und Verdachtsmeldungen zu erstellen. Diese Verarbeitung erfolgt ohne Ihre Einwilligung, weil das Gesetz sie verlangt.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse aggregierter Spielmuster stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse am sicheren und fairen Betrieb der Plattform. Diese Interessen werden gegen Ihre Rechte abgewogen; die Daten werden soweit möglich anonymisiert oder pseudonymisiert.

Einwilligung

Marketingmitteilungen, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschliesslich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie ausschliesslich an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind. Dazu gehören:

Zahlungsdienstleister (z. B. für TWINT, Karten, E-Wallets und Krypto-Transfers)
KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden bei rechtmässiger Anforderung
Analyse- und IT-Dienstleister unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen
Spielanbieter, soweit für die Bereitstellung der Spiele notwendig

Mit jedem Dienstleister schliessen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung ab, die ihn zur vertraulichen und gesetzeskonformen Behandlung Ihrer Daten verpflichten.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Richten Sie Anfragen an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren wir umgehend
Löschung: Wir löschen Daten, sobald keine gesetzliche Pflicht entgegensteht
Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format
Widerspruch: Sie können Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
Widerruf: Einwilligungen zum Marketing widerrufen Sie mit einem Klick
Beschwerde: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit ein sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing, die nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt werden. Die vollständige Liste mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer Cookie-Seite, die Sie über die Fuszeile erreichen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Ihre Daten schützen wir mit TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung, mit verschlüsselter Speicherung sensibler Dokumente und mit rollenbasierten Zugriffsrechten. Nur Mitarbeitende, die die Daten für ihre Aufgabe benötigen, erhalten Zugriff, und jeder Zugriff wird protokolliert.

TLS 1.2+ Verschlüsselung aller Verbindungen
Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Administrationszugriffe
Regelmässige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
Meldeverfahren: Im Fall einer Datenpanne informieren wir betroffene Personen und Behörden fristgerecht

Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter [email protected] oder schriftlich bei Champion Entertainment B.V. Wir nehmen jede Anfrage ernst und melden uns spätestens nach 30 Tagen zurück.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Champion Casino meine KYC-Dokumente?

Verifizierungsdokumente bewahren wir 5 Jahre nach der Verifikation auf, wie es die regulatorischen Vorgaben verlangen. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen. Transaktionsdaten müssen wir allerdings aus gesetzlichen Gründen mindestens 5 Jahre aufbewahren, bevor sie gelöscht werden können.

Wer erhält meine Daten?

Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Provider, Analysetools und Behörden weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet niemals statt.

Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Alternativ genügt eine E-Mail an [email protected], und wir entfernen Sie sofort aus allen Marketing-Verteilen.